logo logo
 
 

Nadere spelregels Click & Collect

Om het ophalen van producten bij winkels zo goed mogelijk te laten verlopen, zijn er een aantal praktische spelregels vastgesteld.

Spelregels:

  • Voor de betaling en/of overdracht van goederen mag een kleine tafel in/direct voor de ingang van de winkel worden gezet. Hier hoeft geen vergunning voor te worden aangevraagd.
  • Het is niet toegestaan klanten in de winkel te ontvangen. Bestellingen dienen te worden overgedragen waarbij de klant buiten de winkel blijft.
  • Ten behoeve van Click & Collect is er niet meer personeel in de winkel of locatie met winkelfunctie aanwezig dan strikt noodzakelijk.
  • Op de tafel mogen, behoudens een pinapparaat, geen uitstallingen ter aankleding of verkoop worden neergezet.
  • Overkappingen op welke manier dan ook zijn niet toegestaan.
  • Winkeliers stellen meerdere tijdvakken van telkens maximaal één uur vast, die zodanig worden gespreid over de openingstijd dat ter plaatse geen oploop van publiek kan ontstaan en waarbinnen de artikelen worden opgehaald.
  • 1,5 meter tussen de klanten onderling dient in acht te worden genomen.
  • Winkeliers in stegen zorgen er voor dat de 1,5 meter afstand steeds gewaarborgd wordt, ook voor passanten. Dit kan betekenen dat er geen tafel geplaatst kan worden.
  • Tussen bestellen en afhalen zit minimaal 4 uur.
  • De winkel dient om 20.00 uur gesloten te zijn.
  • De bestelling mag maar door één persoon worden afgehaald.
  • Ter plaatse mogen geen bestellingen gedaan worden.
  • Retourneren is onder de huidige voorwaarden niet toegestaan (om funshoppen te beperken). Dit geldt ook voor groothandels en bouwmarkten.
  • Als er sprake is van samenloop (reparatie / onderhoud / pakketservice én afhalen bij de winkel) dan mogen klanten de winkel wel betreden voor reparatie / onderhoud / pakketservice, maar niet voor de verkoop van de winkelproducten. Verkoop moet dan buiten, maar de andere genoemde services mogen binnen.

 

Er zal toegezien worden op de naleving van deze spelregels.

Klik hier voor een overzicht van alle nieuwsitems
Klik hier voor een overzicht van alle nieuwsitems